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推荐职位

软件售后支持工程师

岗位职责:

1. 负责公司销售软件的技术支持,包括产品的安装、调试、培训讲解;

2. 接听客户电话为客户解决使用软件遇到的问题;

3. 负责在QQ运维群、微信运维群解答用户提出的问题;

4. 整理和汇总售后问题,对产品改进提出建议。

任职要求:

1. 计算机相关专业专科以上学历,自学能力强,能够快速掌握公司产品的使用和维护;

2. 具有1年以上电子政务软件售后维护方面经验优先;

3. 逻辑思维能力强,善于表达沟通;

4. 踏实、认真、能吃苦,有较强的服务意识;

5. 能接受5*8小时外的在线服务时间,下班后能够及时响应客户线上提出的问题。

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